Polityka prywatności

Polityka prywatności

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy w sklepie internetowym agajka.pl (dalej: „Sklep”), w jakim celu i jakie masz prawa. Stosujemy rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych

Administratorem danych jest Agnieszka Jakubowska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Damir Agnieszka Jakubowska, NIP: 8883039067, REGON: 341578232, adres: Zalesie 20, 87-860 Chodecz (dalej: „Administrator”). W sprawach danych osobowych napisz na adobber2608@gmail.com albo listownie na powyższy adres. Administrator nie wyznaczył inspektora ochrony danych.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Cel	Dane	Podstawa prawna (RODO)	Jak długo
Realizacja zamówienia: przyjęcie, płatność, wysyłka, kontakt w sprawie zamówienia	imię i nazwisko, adres dostawy lub punkt odbioru, telefon, e-mail, dane zamówienia, uwagi do zamówienia	art. 6 ust. 1 lit. b — wykonanie umowy	do zakończenia realizacji zamówienia, a następnie jak w wierszach niżej
Wystawienie dowodu zakupu, księgowość i podatki	dane zamówienia, dane do faktury	art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny	przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi
Obsługa zwrotów i reklamacji	dane z oświadczenia lub reklamacji, numer rachunku do zwrotu	art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny (ustawa o prawach konsumenta)	do upływu terminów odpowiedzialności za zgodność towaru z umową i przedawnienia roszczeń
Prowadzenie konta w Sklepie	e-mail, hasło (wyłącznie jako zaszyfrowany skrót — Administrator nie zna hasła), lista ulubionych, daty założenia konta i logowania	art. 6 ust. 1 lit. b — umowa o prowadzenie konta	do usunięcia konta
Newsletter i rabat za zapis	e-mail, data i źródło zgody	art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda	do wycofania zgody
Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń	dane potrzebne w danej sprawie	art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora (ochrona przed roszczeniami)	do przedawnienia roszczeń
Statystyki odwiedzin (Google Analytics)	identyfikatory plików cookies, adres IP, informacje o urządzeniu i oglądanych stronach	art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda wyrażona w okienku cookies	do wycofania zgody, nie dłużej niż przewiduje ustawienie narzędzia
Dopasowanie reklam w serwisach Meta (Facebook, Instagram) — piksel Meta	identyfikatory plików cookies, informacje o odwiedzonych stronach i zakupach	art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda wyrażona w okienku cookies	do wycofania zgody

W koncie widać historię zamówień złożonych na ten sam adres e-mail, także sprzed założenia konta. Dlatego konto jest aktywne dopiero po potwierdzeniu adresu e-mail linkiem przesłanym na ten adres. Usunięcie konta nie usuwa zamówień — są przechowywane przez okres wymagany przepisami.

3. Czy musisz podać dane

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych potrzebnych do realizacji zamówienia nie możemy go przyjąć ani wysłać. Założenie konta, zapis na newsletter i zgoda na cookies analityczne i marketingowe są całkowicie dobrowolne — możesz kupować bez nich.

4. Komu przekazujemy dane

Dane przekazujemy wyłącznie podmiotom, które pomagają nam prowadzić Sklep, w zakresie niezbędnym do danego celu:

• operatorowi płatności Przelewy24 — przy płatności online,
• pośrednikowi wysyłek (Apaczka) i wybranemu przewoźnikowi (InPost, DPD, DHL, Poczta Polska) — przy wysyłce,
• dostawcy usługi wysyłki e-maili (Brevo, Francja) — potwierdzenia zamówień, wiadomości dotyczące konta i newsletter,
• dostawcy serwera, na którym działa Sklep (centrum danych w Niemczech), oraz dostawcy przechowywania zdjęć i plików Sklepu (Cloudflare),
• Google (Google Analytics) i Meta (piksel Meta) — wyłącznie po wyrażeniu zgody w okienku cookies,
• podmiotom świadczącym nam usługi księgowe i prawne,
• organom publicznym — gdy wymagają tego przepisy.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część z tych dostawców (Google, Meta, Cloudflare) należy do grup mających siedzibę w Stanach Zjednoczonych, więc dane mogą być przekazywane do USA. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (art. 45 RODO) — w odniesieniu do firm uczestniczących w ramach ochrony danych UE–USA — albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję (art. 46 RODO). Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

6. Twoje prawa

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych, które nam dostarczyłaś, jeżeli przetwarzamy je na podstawie zgody lub umowy,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem. Zgodę na cookies zmienisz linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony, zgodę na newsletter — linkiem w każdej wiadomości,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z praw, napisz na adobber2608@gmail.com. Odpowiemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu miesiąca.

7. Profilowanie

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Jeżeli wyrazisz zgodę na cookies marketingowe, Meta może wykorzystać informacje o Twojej aktywności w Sklepie do dopasowania wyświetlanych Ci reklam.

8. Bezpieczeństwo

Połączenie ze Sklepem jest szyfrowane (HTTPS). Hasła do kont przechowujemy wyłącznie w postaci skrótu jednokierunkowego. Dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione, a kopie zapasowe wykonujemy regularnie.

9. Pliki cookies

Zasady korzystania z plików cookies opisuje Informacja o plikach cookies.