Darmowa wysyłka od 200 zł14 dni na zwrotKażda rzecz przymierzona przez Agnieszkę
Agajka
Koszyk jest pusty

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 19 października 2026

Zwroty

Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia, bez podawania przyczyny.

  1. Wyślij nam oświadczenie o odstąpieniu — wystarczy e-mail na adobber2608@gmail.com albo wypełniony formularz zwrotu (nie jest obowiązkowy).
  2. Odeślij produkt w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia na adres:
    Agnieszka Jakubowska (Agajka)
    Zalesie 20
    87-860 Chodecz
  3. Koszt odesłania produktu pokrywasz Ty. Nie odbieramy paczek zwrotnych wysłanych za pobraniem.
  4. Zwracamy pieniądze za produkt i za dostawę do Ciebie (do wysokości najtańszej dostawy w naszym sklepie) w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego oświadczenia. Możemy poczekać ze zwrotem, aż paczka do nas wróci albo prześlesz nam potwierdzenie jej nadania.
  5. Zwrot robimy tą samą metodą, którą płaciłaś. Jeśli płaciłaś przy odbiorze, podaj w formularzu lub w mailu numer konta do zwrotu.

Produkt możesz przymierzyć jak w sklepie. Prosimy tylko, żeby wrócił bez śladów noszenia i z metkami — za zmniejszenie wartości produktu z powodu używania go ponad przymierzenie odpowiada kupująca.

Pobierz formularz zwrotu

AGAJKA – formularz zwrotuPobierz

Wzór formularza odstąpienia od umowy, wynikający z ustawy o prawach konsumenta, znajdziesz też w Załączniku nr 1 do Regulaminu sklepu.

Reklamacje

Jeśli produkt ma wadę albo nie odpowiada opisowi, masz prawo do reklamacji przez 2 lata od jego otrzymania.

  1. Napisz do nas na adobber2608@gmail.com albo listownie. Podaj numer zamówienia, opisz problem, dołącz zdjęcia i napisz, czego oczekujesz: naprawy lub wymiany, a jeśli to niemożliwe albo się nie uda — obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Możesz skorzystać z formularza reklamacji (nie jest obowiązkowy).
  2. Odpowiemy w ciągu 14 dni. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że uznaliśmy reklamację.
  3. Koszt przesyłki reklamowanego produktu pokrywamy my — napisz przed nadaniem, a ustalimy najwygodniejszą formę.
  4. Paragon ani faktura nie są warunkiem reklamacji, ale ułatwiają jej rozpatrzenie.

Pobierz formularz reklamacji

AGAJKA – formularz reklamacjiPobierz

Wszystkie zasady znajdziesz w Regulaminie sklepu.